Política de reembolso

1. Direito de Arrependimento:

Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução caso não esteja satisfeito com a compra. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

2. Procedimento de Devolução:

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do e-mail contato@naviforcebrasil.com.br, informando o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe de suporte fornecerá todas as instruções necessárias para a devolução do produto.

3. Reembolso:

O reembolso será realizado após a análise e aprovação dos produtos devolvidos. O valor reembolsado será o total pago pelo produto, incluindo taxas e impostos. O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:

  • Cartão de Crédito: o estorno poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes.
  • Boleto Bancário: o reembolso será realizado em conta corrente do titular do pedido em até 10 (dez) dias úteis.

4. Troca de Produtos Defeituosos:

Caso o produto recebido apresente defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca no prazo de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento. O produto será analisado e, se confirmado o defeito, será substituído por outro igual. Se o produto não estiver disponível em nosso estoque, você poderá optar pelo reembolso ou por um produto similar de valor equivalente.

5. Exceções à Política de Devolução:

Produtos adquiridos em promoção ou com desconto não são elegíveis para devolução, salvo se apresentarem defeito de fabricação.

6. Contato para Devoluções e Reembolsos:

Para mais informações, esclarecimentos ou dúvidas sobre o processo de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do e-mail contato@naviforcebrasil.com.br.

Naviforce Brasil

Observação:

A Naviforce Brasil reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. Sempre verifique nossa política atualizada em nosso site.